1. Renseignements généraux
Les commandes sont assujetties à la disponibilité des stocks. Si les stocks d’un article sont épuisés au moment où vous le commandez, nous vous en aviserons et vous rembourserons le montant total de votre commande, selon le mode de paiement original.
2. Lieux de livraison
Les articles offerts sur notre site Web ne peuvent être expédiés qu’à des adresses au Canada. Nous acceptons aussi les commandes de clients de tous les pays qui font livrer leur article à une adresse au Canada uniquement.] Aucune livraison à l’extérieur du Canada n’est possible actuellement.
3. Délai de livraison
Un délai de livraison approximatif vous sera fourni quand vous passerez votre commande. Les délais de livraison ne sont qu’estimés et sont calculés à partir de la date d’expédition et non de la date de la commande. Ils ne doivent servir qu’à titre indicatif et sont assujettis à l’acceptation et à l’approbation de votre commande. À moins de circonstances exceptionnelles, nous n’épargnerons aucun effort pour que votre produit soit livré dans les [15] jours ouvrables suivant la date de votre commande. Les jours ouvrables signifient du lundi au vendredi, sauf les jours fériés. Veuillez noter que nous ne procédons à aucune expédition le samedi et dimanche.
La date de livraison peut varier en fonction des pratiques d’expédition de la société de messagerie, du lieu de livraison, du mode de livraison et des articles commandés. Il est possible également que les produits soient livrés en plusieurs envois séparés.
4. Consignes d’expédition
Vous pouvez fournir des consignes d’expédition particulières sur la page de paiement de notre site Web.
5. Rabais et frais d’expédition
Commande récupérée sur place : une réduction de 30% sur le prix affiché est offerte pour un ramassage local à Verdun, Montréal.
Livraison locale à Montréal : Une réduction de 15% sur le prix affiché est offerte pour une livraison à Montréal.
Livraison Canada : la livraison est gratuite dans l’ensemble du Québec et du Canada.
6. Articles endommagés durant le transport
Si l’emballage est endommagé de quelque façon que ce soit à l’arrivée du produit, veuillez communiquer immédiatement avec nous à l’adresse courriel [email protected]
7. Questions
Si vous avez des questions au sujet de la livraison de votre commande, veuillez communiquer avec nous à l’adresse courriel [email protected]